News und Artikel

Adobe hat eine neue version des freien PDF Betrachters Adobe Reader veröffentlicht. In dieser neuen Version 9.4 sollen mehrere Sicherheitslücken geschlossen worden sein.

Neue Funktionen sind nicht implementiert worden, es handelt sich um ein reines Sicherheitsupdate.
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Laut einigen Internet-Newsquellen hat Microsoft damit begonnen, den Ersten Release Candidate von Service Pack 1 für Windows 7 und Windows Server 2008 R2 an ausgesuchte Tester auszuliefern.
Die aktuelle Build-Nummer lautet: 7601.17104
Da das Service Pack 1 mehr eine Ansammlung aller bisher erschienenen Sicherheitsupdates und Bugfixes ist und keine bedeutenden neuen Features ausgeliefert werden, bleibt das Interesse an Vorab-Versionen eher gering. ...
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Das zum Verkaufsstart von Windows 7 schon einmal eingeführte Family-Pack von Windows 7 wird pünktlich zum einjährigen Jubiläum in Deutschland wieder erhältlich sein.
Vor rund einem Jahr waren diese 3er Packs Windows 7 Home Premium sehr beliebt und schnell vergriffen. Da die Gesamtamzahl der verfügbaren Pakete begrenzt sein wird, ermpfiehlt es sich, regelmäßig in den großen Onlineshops (Amazon, Alternate etc.) Ausschau zu halten. Unter Umständen können dort die Pakete vorbestellt werden.
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Das eine enge Kundenbindung auch beim Online-Handel im Internet immer mehr an Bedeutung gewinnt, ist kein Geheimnis mehr. Dafür reichen qualitativ hochwertige Waren, schnelle Bearbeitung und ein zügiger Versand schon lange nicht mehr aus. Kundenpflege ist das Zauberwort, das die Türen zu mehr Zufriedenheit und somit zu mehr Umsatz öffnet. Daher steht immer mehr die Verwaltung und Analyse der Kundendaten im Mittelpunkt des Internetauftritts und der Anteil des CRM (Customer-Relationship-Managements), als Bestandteil der Unternehmenskommunikation, nimmt mehr und mehr zu.
Speziell auf die Bedürfnisse angepasste CRM-Software ist heute kaum mehr wegzudenken. Die Software hat primär die Aufgabe, Informationen des Kunden zu sammeln und in einer für den Unternehmer nützlichen Weise auszuwerten, damit dieser seinerseits individuelle oder spezielle Angebote oder Aktionen anbieten kann. Im Rahmen der CRM Beratung unterscheidet der Fachmann hier zwischen der einfachen Analyse der Kundendaten, den laufenden Analysen während der einzelnen Geschäfte und den zusätzlich durch Anrufe oder E-Mails erhaltenen Daten.
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